Oyuncu, kazançlarından yeni onayı doğruladı ve şikayet düzgün bir şekilde düzeltildi. İspanya oyuncusu, 5 gün boyunca Charge üzerinden yapılan iptaller nedeniyle düzenli olarak iptaller yaşadı, ancak dökümleriniz konu yerine işlendi. Müşteri hizmetleri, bunun satıcıdan kaynaklanan bir hata olduğunu belirtti, ancak garantilere rağmen hiçbir kullanıcı tarafından iletişime geçilmedi.
Yeni casino, para çekme işlemlerinden uzak duran ekip stratejilerini sorgularken, sabırlı davrandı. Birkaç kez etkileşimde bulunduktan sonra, Wazamba'nın kendisine toplam 1.100 € ödeme aldığını ve tüm ödemelerinin başarıyla iptal edildiğini doğruladı. Durum, tekniklerdeki işbirliğini beğenen Sorunlar Partisi tarafından çözüldüğü için kaydedildi. Meksika'daki oyuncunun hesabı casino yönetimi tarafından kapatılmıştı ve servis, kapatma hakkında ayrıntılı bilgi vermemişti. Para çekme talebi iptal edildi ve yeni üyelik kapatma nedeni ve ödemelerinin iadesi konusunda açıklama istedi. Yeni Şikayetler Partisi, oyuncu ile yerel casino arasında iletişimi kolaylaştırdı ve 201 €'luk bakiyesinin iade edilmesini sağladı.
Oyuncu, para çekme işlemlerinin yönetimi konusunda hayal kırıklığı yaşadığını ifade etti, ancak fon faturasını kabul etti. İsviçreli oyuncu, başvurudan birkaç gün önce yapılan bir para çekme işleminin sorunlu olduğunu belirtmişti. Oyuncunun belge doğrulama ve ödemelerin ertelenmesiyle ilgili sorunlar bildirmesinin ardından yeni Sorunlar Ekibi müdahale etti. Kapsamlı yazışmaların ardından, yeni oyuncunun üyeliği doğrulandı ve ödemelerinin alındığını doğruladı. Sorun giderildi ve oyuncuya çevrimiçi casinolarda bir gecikmeli ödeme olduğu bildirildi.
Oyuncular kazançlarını çekemezler.
Yeni Sorunlar Ekibi, durumu analiz etmek için kumarhaneyle ilgilendi ve belirli karşılıklı iletişimlerin hemen ardından, oyuncu oyunun düzgün çalıştığını doğruladı. Uzman, sorunun çözüldüğünü doğruladığında sorun çözüldü. Yeni şikayeti sistem içinde "çözüldü" olarak işaretledik ve herhangi bir sorunla karşılaşırsanız yardımcı olma kararlılığımızı ilettik. İrlandalı oyuncu 10 hafta önce bir şikayette bulundu. Kısmi üyelik doğrulaması nedeniyle, bu durum uzun süredir beklemedeydi. Bu nedenle şikayet başarıyla düzeltildi.
Bankonbet incelemesi
Wazamba Kumar kuruluşu
Oyuncu, kumarhanenin müşteri hizmetleriyle gecikmeler ve https://bankonbet-tr.com/ tutarsız iletişimlerle karşılaştı ve üç gün boyunca defalarca banka bilgileri istendi. Sorun çözüldü ve sorun tarafımızca "çözüldü" olarak işaretlendi. Yunanistan'dan gelen oyuncu toplamda 230€ yatırdı ve 20.000€ aldı; 250€, 250€ ve 500€ olmak üzere üç dağıtım yaptı. Kumarhane acenteleriyle iletişime geçmesine rağmen, henüz para çekme taleplerini karşılayamadı. Almanya'dan gelen oyuncu, 18 hafta önce kaydolduğu para çekme talebinde gecikme yaşadı ve daha önce hızlı para çekme işlemleri gerçekleştirmişti.
- Kanada'lı oyuncu, oyun sırasında büyük bir bağlantı kopukluğu yaşadığını ve bunun da bonus fonunda 30$'lık bir kayba yol açtığını öğrendi.
- Sürekli iletişim sağlandığında sorun çözüldü ve profesyonel, paranın nihayetinde geri ödendiğini doğruladı.
- 14 Ocak'tan bu yana aynı miktarda para çekme girişimleri birçok kez sonlandırıldı ve destek tarafından herhangi bir alternatif sunulmadı.
- Almanya'dan gelen oyuncunun 2 haftadan az bir süre sonra takımdan ayrılması bekleniyor.
- Şikayet Grubu'na yapılan yazışmaların hemen ardından, yeni yerel kumarhane kızın ayrılma talebini iptal etti ve kadının kar elde ettiğini doğruladı.
- Yeni Sorunlar Grubu yepyeni kaliteyi onayladı ve yeni şikayeti sistemlerinde 'çözüldü' olarak belirleyebilirsiniz.
- Brezilyalı oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'nin kendisine doğrulama yapmasına gerek olmadığı söylenmesine rağmen, bir kopukluk ve onay talebiyle karşı karşıya kaldı.
- Çek Cumhuriyeti'ndeki oyuncu, eleştirisini sunmasından iki haftadan kısa bir süre önce bir müfrezeyi sorgulamıştı.
- Yeni kumarhane, oyuncunun tam bakiyesinin, üyelik performansının kesinleşmiş olduğu son VIP seviyesine göre dağıtıldığını söyledi.
Bankonbet incelemesi
Polonyalı oyuncu, kumarhane hesabına erişirken üyeliğinin belirtilenden daha düşük olduğunu belirten bir hatayla karşılaştı. Oyuncu, sorunun tatmin edici bir şekilde çözüldüğünü belirtti. Oyuncu, ilk olarak yeni yavaşlamayla ilgili endişelerini dile getirerek, kumarhanenin bu üç gün içinde kazanç sağladığını belirtti. Ancak daha sonra, sorunun çözüldüğünü göstermek için ilk 500 €'yu seçtiğini belirtti. Yeni şikayet, oyuncunun ödemeyi doğrulamasının ardından ABD tarafından sistemde "çözüldü" olarak adlandırıldı. Almanya'dan gelen oyuncu, yaklaşık üç ay önce bir para çekme işlemi bekliyordu ve 15 Şubat 2025'te işleme alınması bekleniyordu.
Başarısız onay durumunda oyuncunun hesabı dondurulur.
İncelediğimiz kategorizasyona göre, bu onu çevrimiçi kumarhanelerin tipik ölçümlerine göre küçük bir boyuta getiriyor. İyi bir kumarhanenin Koruma Listesi'ni seçerken, sunduğumuz yeni parametreleri dikkate alan ve yorumlarınızda değerlendirebileceğiniz gelişmiş yöntemler biliyoruz. Bu, kumarhanenin en son Şartlar ve Koşulları, kullanıcı şikayetleri, tahmini gelir, kara listeler ve diğer konuları içerir. Daha iyi ve daha şeffaf bir çevrimiçi kumar topluluğunun dikkatini çekerek gerçekleri görmenizi sağlamayı amaçlayan kendi çalışmalarımızı sergilemek için tasarlanmış bir deste. Çevrimiçi kumar seçeneklerinin kullanımını durdurmanıza yardımcı olacak güvenli olmayan profesyoneller oluşturmak için büyük bir uluslararası kendini istisna programı oluşturma hedefine doğru attığım bir adım.
Oyuncunun üyelik durumu aslında belirsiz.
Yeni doğrulama prosedürü, sorunların giderilmesi için tamamlanmıştı ve oyuncunun rahatsızlığı, kumarhane kredilerini ödedikten sonra çözüldü. Oyuncuya, sonraki ödemeleri yapması söylendi. İngiliz kumarhanesindeki oyuncu, yeni kumarhanede bir taksit yavaşlaması yaşadı ve bu, paranın üç gün içinde çekilmesi gerektiği anlamına geliyordu, ancak parasını bulması altı gün sürdü.
Oyuncuya, finansmanın veya ödemelerin belirli bir ülkenin sınırları dışında olması nedeniyle el konulması durumunda izin verebileceğimizi bildirdim. Birçok uzatmaya ve farklı talebini destekleyen kanıt taleplerine rağmen, oyuncu beklenen belgeleri teslim etmedi. Peru'dan uzakta olan oyuncu, bir yıl önce hesabına giremediği için para çekme konusunda sorun yaşadı. Kimliğini doğrulamıştı ve kullanıcı adı da biliniyordu, ancak üyelik için kullandığı e-posta adresini hatırlamıyordu. Kumarhaneden geri ödeme talebi dışında herhangi bir çözüm alamıyordu. Şikayet, oyuncunun Sorunlar Ekibi'nin sorunlarına yeterince ilgi göstermemesi ve bu durumun konuyla ilgili daha fazla araştırma yapılmasını engellemesi nedeniyle reddedildi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu, 5 Şubat 2025'te oyun bağımlılığı nedeniyle ticari olarak düşünme-dışlanma talebinde bulunduğunu doğruladı. Sorun, sabit olarak belirlendi ve kullanıcıya, bu şikayette belirttiği gibi, farklı bir yerel kumarhaneden yeni bir şikayet açması söylendi. Almanya'dan gelen oyuncu, şikayetin girişinden iki hafta önce para çekme talebinde bulundu.